Política de envío

Política de envíos
Vigente desde: 27 de octubre de 2026

1. Cobertura
Enviamos a todo el territorio colombiano.

2. Tiempos de entrega
Tu pedido llega en 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. A San Andrés, Providencia, demás islas y Putumayo puede tardar hasta 8 días hábiles. Si tu pedido no llega en estos plazos, puedes cancelar la compra y te devolvemos todo lo que pagaste. El dinero vuelve a tu medio de pago en máximo 15 días calendario.

3. Costo del envío
Los Rituales de 90 y 180 días tienen envío gratis. Las compras de Melena de León pagan $15.000 de envío, y tienen envío gratis desde $280.000, es decir, desde 3 frascos. El valor exacto siempre lo ves en la pantalla de pago, antes de pagar.

4. Destinos de difícil acceso
A San Andrés, Providencia y demás islas, y al Putumayo, el envío cuesta el doble o el triple de uno normal. Por eso allí no aplica el envío gratis:

• Melena de León, 1 o 2 frascos: $50.000.
• Melena de León, 3 frascos o más: $35.000.
• Rituales de 90 y 180 días: $35.000.

Este valor se suma solo en la pantalla de pago, antes de pagar.

5. Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos el número de guía para que lo sigas hasta tu puerta.

6. Si tu pedido llega dañado
Escríbenos apenas lo recibas, con fotos del paquete y del producto. Lo cubre nuestra garantía.

7. ¿Dudas con tu envío?
Escríbenos a soporte@cosecharte.com o al WhatsApp +57 320 792 4663.